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納期について

DREAMBOXでは資源保護の一環として、梱包資材をこだわり、簡略化をも実施しています。

お見苦しい点もあるかとは存じますが、何卒ご理解ご了承ください。

※万全を期して配送手配をしておりますが、破損等がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡をください。

即納品(先出品)スピード発送

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が

○「在庫あり」の場合は、即納対応いたします。

営業日の午後3時までの受注処理分は、当日発送いたします。

※[配送日時指定]にも対応いたしますのでご注文時、[備考欄]にご記入ください。それ以降は、翌営業日出荷になります。
特にご指定が無い場合は、土日祝を避け、平日の到着予定で出荷いたします。



△「在庫希少」は、出荷までにに少し時間をいただきます。(約1週間後出荷)

先に使用済みカートリッジは必要ありません。

使用済みカートリッジは、後日、希望日に無料回収いたします。

●新納期目安 2017年10月〜



代引ご指定の場合は、
プラス1日となる場合がございます。

時期や災害・他の原因で、
遅延する場合がございます。

現物再生

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が

×「在庫なし」は、現物再生にて対応いたします。

使用済カートリッジを回収に伺い、工場に着荷後、約1〜2週間程で再生をし、出荷いたします。(送料無料)

新製品の場合は、若干多く時間が掛かる場合がございます。申し訳ございません。

※回収したカートリッジが、壊れている場合など再生不可能な場合は、ご連絡させていただきます。


使用済みカートリッジの回収について

▼カートリッジ[※トナー・ドラム(感光体)]の無料回収は、弊社へご連絡ください。(※回収は翌日以降)TEL:0120-107-037

運送業者が、ご住所、品名等すべて記入された荷送伝票を持って伺いますので、ご準備の上、回収日のご指示をお願いいたします。梱包した荷物を運送業者(※基本的に西濃運輸)に渡すだけです。

回収は西濃運輸さんがメインでお伺いします。先に基本的に納品と回収の日を分けさせて頂いております。(例:納品日の翌日が回収日)

伝票の控えを、必ずもらってください。(地域によっては、不慣れなドライバーが伺うかもしれません)


お留守が多い場合は、運送業者向けに張り紙をするなど、回収だと分かるようにしていただければ、宅配業者さんは基本的に回収して帰ります。

※弊社に無料回収依頼をお願いします。


▼【※】回収用の着払い伝票が同封されている場合は、そちらもご利用頂けます。

伝票に記載されている宅配業者の電話番号へ、お客様から直接「集荷依頼」をしてください。



▼運送中に壊れないように、梱包をお願いいたします。複数の場合は紐かテープでくくってください。

(運送業者に荷物の個数を連絡します。依頼個数より増えると、持って帰ってくれません。
 梱包が複数になる場合は、その旨ご連絡をください)


※弊社に事前連絡無く、直接送られてくる荷物は、すべて受取拒否とさせていただきます(発送後の連絡も含みます)。
大切な使用済みカートリッジの管理面、運用面から、そして不審物を避けるためにも、ご理解をお願いいたします。

既に使用済みカートリッジがある場合 (最短:翌日回収)

なるべく早くに回収に伺うように手配いたしますので、ご準備をお願いいたします。

午後5時までの依頼でしたら、翌日回収が可能です。回収予定日をメールにてご連絡いたします。

即納品をご注文されて、納品後に回収依頼の場合

納品予定日の、翌日(平日)の回収手配をいたします。(同日回収も可能です)

納品時の運送会社と、回収時の運送会社が違うことが多いです。

※納品の利用は、ヤマト運輸が多いです。回収には、佐川急便を多く使用しています。

まだトナーが残っていて、無くなってからの回収ご希望の場合は、後日弊社へ回収依頼をかけてください。(無料回収)

運送会社のホームページ

ヤマト運輸 ・佐川急便 ・西濃運輸 ・ゆうパック



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    当店ユーザー様ご注文は、専用ご注文フォームをご利用いただくと、入力がとても簡単になります。
    又、ショッピングカートご利用の際は、[□前回と同じ]にチェックしていただくと、入力が簡単です。
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