特徴
このサイトは、インターネット専業で販売している、リサイクルトナー専門店です。店長も自らリサイクルトナーを毎日作ってましたので、トナーのことは、熟知していますし、又店長自らホームページを作成してますから、レスポンスが早いのが特徴なのです。
インターネット専業だからできる、お客様のメリットがあります。
「お客様の必要な製品」だけを、余分な経費をかけないで、高品質のリサイクルトナーを、安い価格で販売ができることなんですね。
工場から、お客様へ直送体制を整えていますので、納期も短縮でき、人件費、在庫等の経費が掛からない分、可能な限り低価格で、利用していただけるように努めています。
又、実績のある、高い製造技術・開発技術を持ったリサイクルトナー製造工場と複数提携しまして、工場から直送することで、納期の短縮、中間コスト削減を図っているわけです。もちろん、交換パーツにもこだわって、安定高性能の日本製を多く取り入れるなど、神経質にこだわっています。
ISO14001収得のメイン工場を中心に、優秀な複数の工場と提携することで、工場ごとの得意分野を見極めて、お客様に合った、高品質なトナーを厳選してお届けできます。当然、アフターサービスも十分考慮して、選別してお届けしています。安心の無期限保証付です。安心して長く使っていただけることが、大前提なのです。
現在抱えてるデメリットも、実は2つあるんです。
1つは、新型のプリンタは、リターン方式がメインになりますので、お預かりしてから、約10日程の期間がどうしても必要になることです。 再生回数も、最初は1回というカートリッジが多いということなんです。でも時期がくれば、即納品をご用意できるようになります。
もう一つは、それぞれのカートリッジに得意な工場を選別しているので、数種のプリンタを使われている場合、お手数ながら、工場ごとに、別々に使用済みカートリッジの荷造りをお願いすることがあります。
どちらも、改善すべく、さらに努力・研究開発を進めていきますので、よろしくお願いいたします。
こだわり
「安心して、末永くご利用いただくには、どうするか」を、いつも考えながら、日々運営しています。
交換パーツも、製造元が色々ありまして性能にすごく差が出てくるのですね。
こちらの要望に答えてもくれて安心して使用できるパーツは、やはり日本製ですね。
海外製のパーツは、バラつきがあり不安定です。（特に中国、台湾、韓国のは当りハズレがあります）
品質面とアフターサービスには特に気を使っています。
私も製造に携わっていましたので、品質に関しては厳しく目を光らせています。
色々ある、リサイクルトナーサイトを見られた方は、ご不明な点が出てきますよね。価格のバラつき、納期のばらつき。。。
価格を下げる為の方法なら、沢山知っています。交換部材を、まだ品質が安定していない国の安い海外製を多く使うとか、部材を交換しないで、トナーだけ補充するとか。又、クレームを受付けないとか。。。
DREAMBOXは、安価だけの製品は決して手を出しません。
お客様に、納得していただいて、安心して使っていただくのを大前提としています。
安心の無期限保証付です。
提携工場を、複数選別していますが、弊社からお買い上げいただきました製品に関しましては、全て同じ保証でございます。
サイト制作も、自ら行っていますので、「どうすればわかりやすく、見やすいページができるか」が、最大の課題で日々テコ入れしています。 |
