リサイクルトナー専門店
DREAMBOX【ドリームボックス】店長 塩田真です。

リサイクルトナーのトラブル対応マニュアルです。(2012/01/12)

☆印刷時の不具合☆

■交換直後に縦スジ状の汚れが出る。■

【原因】
トナーカートリッジが汚れている場合があります。(用紙ガイド部のトナー汚れ)
【対応】
連続で5~6枚印字を行って、汚れが無くなるかを確認下さい。
それでも直らない場合は、カートリッジを取り出し、用紙と接触する部分を
乾いた柔らかい布で清掃して下さい。

■異音がする。■

【原因①】
プリンタ側のギアと正常に噛み合っていない可能性があります。
【対応】
トナーカートリッジをもう一度セットし直してください。

【原因②】
ドラムシャッターがスムーズに開閉していない可能性があります。
【対応】
ドラムシャッター軸が外れている場合は、なめ直してください。

【原因③】
トナーが固まって攪拌羽根に負荷がかかっている可能性があります。
【対応】
トナーカートリッジを横に何度か振ってからセットし直してください。

■縦方向に黒線がでる。■

【原因①】
給紙部に紙粉等が堆積している可能性があります。
【対応】
トナーカートリッジ交換時に給紙部の紙粉の除去を行ってください。
またプリンタ内部を清掃してください。(取扱説明書に従ってください。)

【原因②】
再生紙をご使用の場合、紙粉が出やすいことが考えられます。
【対応】
清掃の頻度を多めにしてください。

■黒線がでる。■

【原因①】
用紙搬送ローラーに汚れが付着している可能性があります。
【対応】
柔らかい乾いた布で清掃し、何枚か印字してください。
※トナーカートリッジのOPC(Organic Photo Conductor)ドラムが
下面に付いているものは装着時の取扱は十分に注意して下さい。

【原因②】
プリンタの定着ローラーに傷が付いている可能性があります。
【対応】
定着ローラーの交換をして下さい。

■真黒になる。■

【原因①】
プリンタとトナーカートリッジの電極部が
汚れによって通電していない可能性があります。
【対応】
柔らかい乾いた布でプリンタとトナーカートリッジの
電極部を清掃してください。

カートリッジ検索

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