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DREAMBOXお客様サポート


DREAMBOXを末永くご利用いただく為に

DREAMBOXリサクイルカートリッジをご利用いただきましてありがとうございます。下記注意事項をご一読ください。


マニュアル等をご確認の上、正しく装着してください

  • 納品いたしました、カートリッジに記載されている型番が正しいかご確認ください。
    又、破損、トナー漏れなどが無いか ご確認をお願いいたします。
  • カートリッジの取り外し、装着は慎重に正しく(プリンタマニュアルの記載どおり)お願いいたします。
    特に感光体ドラムカートリッジの表面はデリケートですので、接触がないように注意してください。
  • トラブルや不具合がある場合は、保守契約にご加入の場合でも、まず先に弊社にご一報をお願いいたします。
    弊社の保証内容にて全力で対応いたします。

無期限保証 >>


お客様都合による商品の返品

  • 一週間以内であれば返品を承ります(未開封のものに限ります)。
  • 商品返送時の配送料は、お客様ご自身の負担となります。
  • 使用済みまたは開封済みの商品の返品、及び商品返品期間を過ぎてからの返品は、受け付けておりません。

使用済みカートリッジの無料回収

  • 使用済みカートリッジは無料回収いたします。弊社にご連絡をください(弊社が回収手配をいたします)。
    ※連絡無しに、着払いで弊社に送られた荷物は、受取拒否にて御社に返送されます。
    リサイクルカートリッジは、使用済みの空が命です。運用面、管理面からもご理解をお願いいたします。

無料回収依頼 >>


代金後払いの注意点

  • DREAMBOXサイトでのお買い物の支払いは代金後払いが可能です。後払いをご利用の場合は、弊社「後払い決済の、ご利用規約」に同意したものと判断いたしますので、支払期日内のお支払いをお願いいたします。
  • お取引当初は、後払い金額合計が5万円をこえますと、決済終了までは、出荷ができませんのでご了承ください。

お支払い方法 >>


DREAMBOXお客様用ご注文方法

  • 従来どおりショッピングカートからもご注文いただけますが、お電話でもご注文を承ります。
    ご登録電話番号をお知らせください。
    お客様用ご注文&サポートダイヤル:0120-107-037
    ※繋がらない場合は 086-259-0291 へお願いいたします
  • ユーザー様用のご注文ページをご利用いただけると、入力が簡素化になり注文が簡単になります。
  • 価格の値下げが予告無くされることがあります。その場合は、値下げした価格に変更し対応させていただきます。

お客様注文用 >>




DREAMBOX リサイクルトナー・リサイクルドラム
> 3つのお届け  @素早くお届け A高品質をお届け B安心をお届け

リサイクル(再生)トナー工場から直接、素早くお届けできます。
  ・先出し即納在庫品は、即日出荷可能です。
  ・ISO14001取得工場を中心に製造。高い製造技術・開発技術を持ったこだわりの、リサイクルトナーをお届け!
  ・リサイクルカートリッジは無期限保証付です。さらに安心してご利用いただけますように、全国約150拠点の
     サポート会社と連携し、スポット保守による、リサイクルトナーご利用のサポート体制も整えています。

お支払方法

  後払い(郵便振替・銀行振込・コンビニ)、代引(現金)が、ご利用いただけます。詳細 >

  
当店ユーザー様は、ご注文入力が簡単になります  

    当店ユーザー様ご注文は、専用ご注文フォームをご利用いただくと、入力がとても簡単になります。
    又、ショッピングカートご利用の際は、[□前回と同じ]にチェックしていただくと、入力が簡単です。
    DREAMBOXユーザー様 ご注文フォーム >

DREAMBOX お客様サポート 平日:9:00〜12:00 / 13:00〜18:00(土・日・祝日休み)
お客様サポート専用ダイヤル 詳細
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