■ご注文方法
・インターネットでご注文 (ショッピングカートご利用方法)
ショッピングカート（買い物カゴ）/メールは、
24時間ご利用いただけます。クッキーをONにしてご利用ください。
※ショッピングカートの表示がおかしい場合は＞＞
・FAXでご注文
プリントアウトしてからご利用ください
・電話：0120-107-037 (平日9：00～18：00)
※初めてのお客様は、電話でのご注文はできません。
・ご注文の流れ
■発送について
発送・回収の送料は、全国無料です。
弊社在庫品、（先出し）の発送は、午後3時までのご注文分は、
当日発送が可能です。それ以後は、翌営業日発送になります。
一部例外もありますので、緊急発送希望の場合は、
コメント欄にご記入ください。
■納期について
北海道・沖縄・九州・四国の一部は、発送後、翌々日に到着いたします。
それ以外の地域は、翌日到着いたします。
・ 弊社利用運送業者：
[佐川急便・西濃運輸・クロネコヤマト・福山通運]
■回収について
①リターン方式の場合は、弊社にて回収を手配いたします。
[佐川急便・西濃運輸]
※通常1個口で回収手配をいたします。
複数になる場合は、ご連絡をください。
②先出し（在庫品即納）は、空がすでにある場合は、
弊社で回収手配をいたします。
後日空になる場合は、 回収依頼をしていただくか、
納品時同封の返送用着払い伝票にて、ご返送ください。
[西濃運輸・佐川急便・福山通運]
■DREAMBOXサイトの安全性とプライバシー
・プライバシーポリシー
・SSL暗号化通信で、お客様のデータは送信されます。
買い物カゴをご利用の際は右下の鍵マークをご確認ください
・リサイクルトナーの無期限安心保証について
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■リサイクルトナーの種類
【リターン方式】
使用済みカートリッジを、回収・お預かりして、
そのカートリッジを再生いたします。
納期は、1～2週間かかります。
【先出し】
即納品、プール品とも呼ばれ、弊社在庫から発送いたします。
■カートリッジ検索
・各所にあります、検索方法でご利用中の
カートリッジを弊社のデータベースから
お探しください。
表示された結果の中に発見できましたら、
[Go]ボタンでショッピングカートへ進んで
ください。検索で、発見できない場合は、
メールにてお尋ねください。
■お支払い方法
・お支払いの種類
（後払いがご利用いただけます）
郵便振替・銀行振込・NPコンビニ後払い・
佐川代引きeコレクト
・後払いご利用規約
後払いは、請求書到着後14日以内に
お願いします。
締め日・支払日でお支払いの場合は、
前もって弊社の承認を得てください。
・請求書は、納品後郵送いたします。
代引きの場合は、PDFファイルにて
添付メールさせていただきます。
■お支払い手数料
・郵便振替：無料
・銀行振込：有料（お客様実費負担）
・代引き（現金）：630円
・代引き（カード）：840円
・コンビニ後払い：840円
■トラブルについて
・お客様サポート
・お客様サポート：0120-107-037（無料電話）
・問合せ >>>
メーカーに修理依頼をされる前に、必ず
ご連絡をください。
※このヘルプページで解決できない場合は、
電話かメールでお尋ねください。 |
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